Secrétaire polyvalent / Secrétaire polyvalente
Emploi Social - Services à la personne
Plonéour-Lanvern, 29, Finistère, Bretagne
Au sein d'un établissement de 112 places, vous serez le premier interlocuteur, et l'interlocuteur privilégié, en matière d'accueil, d'admission, et de facturation. A ce titre, vous aurez pour missions : - Accueil / Communication / Relations - accueil téléphonique (Orientation des appels en fonction des demandes - Informations et réponses apportées.), - accueil physique (Savoir recevoir les personnes âgées, leurs familles, les personnels et tous les interlocuteurs de l'établissement - Savoir les informer - Savoir répondre à leur demande ou les orienter vers le bon interlocuteur). - Accueil des personnes âgées - accueillir la personne âgée, sa famille et les informer sur les conditions d'admission (Règlement de fonctionnement, contrat de séjour.), - remettre et expliquer le dossier d'admission, - contrôler et compléter le contenu du dossier d'admission, - aider à la constitution du dossier d'aide au logement, - aider à la constitution du dossier d'aide sociale, - aider à la constitution du dossier de mise sous tutelle, - compléter et tenir à jour les dossiers papier et informatisés des résidants, - établir des relations avec les tuteurs, curateurs. - suivi et gestion[...]